Közösségi média

A közösségi média olyan digitális platformokat és alkalmazásokat jelöl, ahol az emberek interaktívan kommunikálhatnak, tartalmakat oszthatnak meg, valamint közösségeket alakíthatnak ki. A felhasználók képesek különféle formátumokban, például szöveg, kép, videó vagy élő közvetítés formájában megosztani gondolataikat, tapasztalataikat, valamint reakciókat kaphatnak a közönségtől. A közösségi média eszközei között szerepelnek a közösségi hálózatok (például Facebook, Instagram, Twitter), videómegosztó oldalak (pl. YouTube), blogok, fórumok és más online közösségi platformok. A közösségi média nemcsak egyéni felhasználók számára nyújt lehetőséget az önkifejezésre, hanem cégek, márkák és szervezetek számára is fontos eszköz a marketing, az ügyfélkapcsolatok és a márkaépítés terén.